Cara Order

  1. Bila Anda sudah punya pilihan produk yg akan dipesan Anda bisa kontak Customer Support kami via telpon, sms atau WhatsApp ke nomor 0822 2723 9988. Untuk pelayanan diluar jam kerja kami 08.00-16.00 (Senin-Jumat), 08.00-13.00 (Sabtu) tetap akan kami layani. (Namun pengiriman kami lakukan pada jam kerja kami).
  2. Apabila ada hal yang belum jelas mengenai spesifikasi produk maka kami sarankan untuk terlebih dahulu berkonsultasi pada Customer Support kami baik melalui telpon, sms, maupun WhatsApp agar diperoleh barang yang benar benar tepat sesuai dengan kebutuhan Anda. Mengenai ketersediaan stok barang kami akan konfirmasikan pada Anda apakah statusnya ready stock, indent atau kosong.
  3. Untuk pengiriman luar kota kami akan lakukan dengan jasa courier ekspedisi dan travel via udara maupun darat tergantung kota yg dituju.
  4. Resiko dalam pengiriman bukan menjadi tanggung jawab kami. Apabila barang yg sensitif dan beresiko kami rekomendasikan untuk di tambahkan extra packing kayu dan biaya penambahan bisa lebih lanjut ditanyakan pada Customer Support kami.
  5. Kami akan lakukan pengiriman paling lambat 24 jam setelah transfer pelunasan masuk ke rekening kami, untuk lamanya pengiriman tergantung pada kota tujuan.
  6. Secara umum kami lakukan pengiriman dengan menggunakan courier JNE (untuk jenis berat barang di bawah 10 kg) dan Indah Logistic (untuk jenis barang di atas 10 kg). Untuk total biaya pengiriman akan kami informasikan sesuai tarif dan berat barang pesanan. (*Ada beberapa ekspedisi yg bisa bayar ongkos kirim di tujuan)
  7. Pembayaran dapat dilakukan dengan Bank Transfer di beberapa Bank seperti BCA, MANDIRI, BNI dan BRI. Untuk no rekening bisa menghubungi Customer Support kami via SMS maupun WhatsApp di 0822 2723 9988
KETENTUAN PENGIRIMAN PELANGGAN LUAR KOTA SURABAYA / LUAR PULAU
  1. Transaksi pembelian hingga pembayaran dibawah pukul 12.00 WIB, pesanan dapat diproses dan dikirim pada hari itu juga. Informasi No resi pengiriman akan diberikan paling lambat pukul 20.00 WIB.
  2. Transaksi pembelian hingga pembayaran diatas pukul 15.00 WIB, pesanan tetap diproses, Namun pengiriman akan dilakukan keesokan harinya ( pukul 08.00 WIB ), Informasi No resi pengiriman akan diberikan paling lambat pukul 20.00 WIB
PELANGGAN DALAM KOTA SURABAYA
  1. Transaksi pembelian hingga pembayaran dibawah pukul 12.00 WIB, pesanan dapat diproses dan dikirim pada hari itu juga. Dapat juga dilakukan COD.
  2. Transaksi pembelian hingga pembayaran diatas pukul 15.00 WIB, pesanan tetap di proses, Namun pengiriman akan dilakukan keesokan harinya ( pukul 08.00 WIB )

Password Reset

Please enter your e-mail address. You will receive a new password via e-mail.