Cara Order

  1. Bila Anda sudah punya pilihan produk yg akan dipesan Anda bisa kontak Customer Support kami via WhatsApp ke nomor 0822 3398 3883 atau klik disini. Pelayanan dilakukan pada jam kerja kami 09.00-17.00 (Senin-Jumat), 09.00-15.00 (Sabtu). Di luar waktu tersebut akan dilayani pada jam kerja. (Untuk pengiriman barang dilakukan pada jam kerja).
  2. Apabila ada hal yang belum jelas mengenai spesifikasi produk maka kami sarankan untuk terlebih dahulu berkonsultasi pada Customer Support kami baik melalui telpon, sms, maupun WhatsApp agar diperoleh barang yang benar benar tepat sesuai dengan kebutuhan Anda. Mengenai ketersediaan stok barang kami akan konfirmasikan pada Anda apakah statusnya ready stock, indent atau kosong.
  3. Untuk pengiriman luar kota kami akan lakukan dengan jasa courier ekspedisi via udara maupun darat tergantung kota yg dituju.
  4. Resiko dalam pengiriman bukan menjadi tanggung jawab kami. Apabila barang yg sensitif dan beresiko kami rekomendasikan untuk di tambahkan extra packing kayu dan biaya penambahan bisa lebih lanjut ditanyakan pada Customer Support kami.
  5. Kami akan lakukan pengiriman paling lambat 24 jam setelah transfer pelunasan masuk ke rekening kami, untuk lamanya pengiriman tergantung pada kota tujuan.
  6. Secara umum kami lakukan pengiriman dengan menggunakan courier JNE dan atau J&T (untuk jenis berat barang di bawah 10 kg) dan Indah Logistic (untuk jenis barang di atas 10 kg). Untuk total biaya pengiriman akan kami informasikan sesuai tarif dan berat barang pesanan. (*Ada beberapa ekspedisi yg bisa bayar ongkos kirim di tujuan)
  7. Pembayaran dapat dilakukan dengan Bank Transfer di beberapa Bank seperti BCA, MANDIRI, BNI dan BRI. Untuk no rekening bisa menghubungi Customer Support kami via WhatsApp di 0822 3398 3883 atau klik disini.
KETENTUAN PENGIRIMAN PELANGGAN LUAR KOTA SURABAYA / LUAR PULAU
  1. Transaksi pembelian hingga pembayaran dibawah pukul 12.00 WIB, pesanan dapat diproses dan dikirim pada hari itu juga. Informasi No resi pengiriman akan diberikan paling lambat pada hari berikutnya pada jam kerja.
  2. Transaksi pembelian hingga pembayaran diatas pukul 15.00 WIB, pesanan tetap diproses, Namun pengiriman akan dilakukan keesokan harinya ( pukul 09.00 WIB ), Informasi No resi pengiriman akan diberikan paling lambat pukul 17.00 WIB
PELANGGAN DALAM KOTA SURABAYA
  1. Transaksi pembelian hingga pembayaran dibawah pukul 12.00 WIB, pesanan dapat diproses dan dikirim pada hari itu juga. Dapat juga dilakukan COD.
  2. Transaksi pembelian hingga pembayaran diatas pukul 15.00 WIB, pesanan tetap di proses, Namun pengiriman akan dilakukan keesokan harinya ( pukul 09.00 WIB )

Share on

Google
Close (x) Artikel Lainnya

Password Reset

Please enter your e-mail address. You will receive a new password via e-mail.